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CR Définition des besoins clients
Compte-rendu de l'entretien de définition des besoins.
Date : 22 mars 2017 à 16h00.
La WCS souhaite lancer une plateforme d'échanges autour d'un système de questions/réponses. La WCS dispose de plusieurs outils : un site internet, un chat (WildChat), une plateforme réunissant des ressources (Odyssey). Mais ces outils ne couvrent pas les besoins actuels identifiées par le client, à savoir :
- une conservation (historique) des conversations ;
- une identification claire et précise des utilisateurs (collaborateurs, visiteurs, ...) ;
Cette plateforme ne se veut donc être ni une bibliothèque ni un chat.
Le client a clairement identifié les fonctionnalités prioritaires qu'il souhaite :
- une page d'accueil sur laquelle sont visibles les questions/réponses dès le chargement de la page ;
- une page de création de nouvelles questions pour les utilisateurs inscrits ;
- un système de connexion/identification impliquant une page d'inscription avec formulaire ;
- un moteur de recherche thématique intégré (par 'tags' ou filtres) ;
- une page 'Tableau de bord' pour visualiser le profil et les statistiques de l'utilisateur.
Le fil de discussion des questions/réponses ne sera jamais clôturé pour laisser la possiblité d'ajouter de nouvelles réponses sans limite de temps.
Pour le déploiement de la plateforme, nous proposons un design responsive permettant de visualiser le site sur n'importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone).
Le client souhaite que l'identité visuelle de la WCS (charte graphique, logos, ...) soit conservée au sein de cette plateforme.
Le client ne retient pas l'option d'une version multi-langue de la plateforme, que nous lui proposons.
En raison des méthodes d'organisation que nous établissons pour ce projet (méthodes agiles), le budget sera évolutif selon les fonctionnalités qui seront retenues par le client au cours du projet.
Dans un premier temps, au vu des fonctionnalités indispensables évoquées ci-dessus, nous établirons un premier budget correspondant à ces prestations.
Pour rappel, le budget global que le client s'est fixé pour cette plateforme est de 10.000 €.
Le prochain entretien a été fixé au : lundi 27 mars 2017 à 11h00. L'objectif pour cet entretien est de réaliser une maquette de la plateforme pour la présenter au client.